長(zhǎng)假“慢”游，新供給適配新需求
國(guó)慶長(zhǎng)假，旅客出行關(guān)注“質(zhì)價(jià)比”“松弛感”“多樣化”
長(zhǎng)假“慢”游，新供給適配新需求
山河披錦繡，盛世寫華章。今年“十一”假期，假日旅游市場(chǎng)迎來(lái)“意料之中”的爆發(fā)。據(jù)江蘇智慧文旅平臺(tái)監(jiān)測(cè)，截至10月7日16時(shí)，國(guó)慶假期期間，全省納入監(jiān)測(cè)的A級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)和博物館，數(shù)據(jù)去重后共接待游客3883.74萬(wàn)人次，游客消費(fèi)164.83億元，按可比口徑較2019年同期分別增長(zhǎng)26.14%和26.97%。
相比“五一”、端午等假期，“十一”假期更長(zhǎng)，游客需求更為復(fù)雜多元。隨著游客新消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，假日旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了哪些新變化？
出游心態(tài)更松弛，“慢充式”旅游受青睞
近年來(lái)，更多游客喜歡不搶不趕、不計(jì)劃、不扎堆的“慢充式旅游”。攜程數(shù)據(jù)顯示，受旅客隨性出游及臨近價(jià)格變動(dòng)因素影響，國(guó)慶假期，旅客平均提前預(yù)訂天數(shù)從2023年的6.8天下降到2024年的6天。
業(yè)界認(rèn)為，這一變化首先是源自選項(xiàng)供給增多，需求端可以更從容作出選擇，用戶“搶”的心態(tài)有所改變，不少旅客選擇錯(cuò)峰游、撿漏游。從攜程機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)看，節(jié)前近三成旅客提前出發(fā)，國(guó)慶假期后第一個(gè)周末的出游訂單較9月同期環(huán)比增長(zhǎng)10%，部分地區(qū)旅游訂單與國(guó)慶節(jié)基本持平，表明越來(lái)越多旅客將長(zhǎng)假出游需求分散至日常，以獲得更具性價(jià)比和更舒適的旅行。其次是“說(shuō)走就走的旅行”成為習(xí)慣，7天的假期讓游客得以追求更隨性、更松弛的“慢充式”旅游。
這個(gè)黃金周，微度假、療愈游、“酒店游”等具備更強(qiáng)松弛感、度假感的旅行方式受到歡迎。被年輕游客稱為“新型5A景區(qū)”的足療養(yǎng)生館、Livehouse、藝術(shù)展覽、洗浴中心等，成為旅游打卡的新型目的地。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期，洗浴中心搜索量同比增長(zhǎng)230%，足療按摩相關(guān)的消費(fèi)評(píng)論和體驗(yàn)筆記同比增長(zhǎng)88.5%，到新型洗浴中心按摩養(yǎng)生、點(diǎn)一杯網(wǎng)紅茶飲外賣，已成為不少人市內(nèi)“微度假”的選擇。
主題樂(lè)園、動(dòng)物園、親子樂(lè)園等“療愈感”強(qiáng)的景區(qū)，也是游客“尋求情緒價(jià)值的出口”。本就很“紅”的南京紅山動(dòng)物園在國(guó)慶期間推出夜游活動(dòng)，白面僧面猴“杜杜”的周邊產(chǎn)品尤其出圈，各大社交平臺(tái)上不乏游客拿著“杜杜”文創(chuàng)產(chǎn)品“打卡”紅山動(dòng)物園的分享。隨著縣域旅游、小眾目的地流行，游客深度游需求也逐漸增多，漢服旅拍、非遺體驗(yàn)、歷史名勝深度游覽等文化主題游受到消費(fèi)者喜愛(ài)。
出游半徑拉長(zhǎng)，游客更看重“質(zhì)價(jià)比”
充裕的時(shí)間和適宜的氣候，讓國(guó)慶假期出行的游客出游半徑變長(zhǎng)。飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶假期，天氣宜人的南京是該平臺(tái)上最熱門的國(guó)內(nèi)游目的地之一。從出游距離看，不同于平日里周邊省市客源居多，廣東、四川、遼寧等省份是江蘇旅游市場(chǎng)的熱門客源地。
今年“十一”假期，出遠(yuǎn)門的游客普遍有個(gè)感受——機(jī)票沒(méi)有想象中那么貴。南京游客小吳9月30日和女友從南京直飛廣西南寧，票價(jià)只有1000元出頭。飛豬平臺(tái)測(cè)算，今年國(guó)慶假期，國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂均價(jià)同比分別下降約13%、6%；國(guó)際機(jī)票、酒店預(yù)訂均價(jià)同比分別下降約19%、3%，假日里出游“性價(jià)比”進(jìn)一步提升。具備私密性和靈活度的租車自駕游模式也是這個(gè)長(zhǎng)假很多游客的選擇，小吳和女友同兩位好友在南寧租車，一輛5座越野車日租金只要400多元。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期國(guó)內(nèi)租車預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超四成。
性價(jià)比提升的同時(shí)，旅游產(chǎn)品的豐富度和品質(zhì)感依然是游客最看重的指標(biāo)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶期間，國(guó)內(nèi)高星酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近40%，包含機(jī)票、酒店、餐飲等權(quán)益在內(nèi)的旅游套餐預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近40%。除了追求“性價(jià)比”，如今的游客更注重“質(zhì)價(jià)比”。以出境游產(chǎn)品為例，各大平臺(tái)國(guó)慶黃金周的出境度假類商品平均客單價(jià)超越2019年同期，出海浮潛、直升機(jī)觀光等當(dāng)?shù)赝鏄?lè)套餐的人均預(yù)訂件數(shù)也顯著增長(zhǎng)。假期前一個(gè)月，飛豬國(guó)際郵輪的預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)超130%。
家庭出游已經(jīng)成為“十一”假期出行的中堅(jiān)人群。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，黃金周親子游占比超三成，研學(xué)游產(chǎn)品訂單上漲超四成。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，“小孩哥”“小孩姐”正取代家長(zhǎng)，成為不少家庭出游的決策者。
供給端因“需”制宜，既重體量也重質(zhì)量
經(jīng)省文旅廳統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶假期，全省各地共推出2900多項(xiàng)主題活動(dòng)，“非遺+旅游”“展覽+旅游”“體育+旅游”等多樣化新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品一應(yīng)俱全。假日供給產(chǎn)品總體呈現(xiàn)兩個(gè)突出特征：覆蓋年齡層次更多，融合創(chuàng)新程度更深。
“供給要因‘需’制宜�！边B云港市文旅集團(tuán)工作人員宋歌介紹，“連云港文旅總?cè)肟凇本�上平臺(tái)于國(guó)慶假期推出10款組合產(chǎn)品，上架趣游港城親子游、奔赴山海自駕游、銀發(fā)康養(yǎng)游等線路產(chǎn)品，滿足不同游客需求�！吧涛穆萌诤稀币惨焉钊刖皡^(qū)運(yùn)營(yíng)肌理�！盀樵趪�(guó)慶假期搶抓消費(fèi)熱潮，老新浦風(fēng)情街區(qū)謀劃了紅歌快閃、西游書(shū)場(chǎng)、國(guó)潮夜演等4個(gè)主題近30場(chǎng)活動(dòng)，盡量讓市民游客每天都有不一樣的體驗(yàn)�！边B云港市海州區(qū)商業(yè)街區(qū)發(fā)展中心營(yíng)銷部副部長(zhǎng)錢凡雪介紹。
公共文化場(chǎng)館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，發(fā)放文旅促消費(fèi)優(yōu)惠券，推出公益講解、免費(fèi)交通服務(wù)……這個(gè)國(guó)慶假期，各地還推出600多項(xiàng)惠民措施“花式寵粉”。在江蘇，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間的博物館達(dá)92家。假期前6天，35家舉辦夜游活動(dòng)的博物館夜間接待觀眾達(dá)26.73萬(wàn)人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)等收入超1600萬(wàn)元，其中南京博物院文創(chuàng)收入518.45萬(wàn)元、同比增長(zhǎng)32%。全省362家備案博物館共接待觀眾約594萬(wàn)人次，日均比2023年增長(zhǎng)37.6%。
文旅供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，既要體量也要質(zhì)量，既重視業(yè)態(tài)創(chuàng)新，也注重融合質(zhì)效。國(guó)慶長(zhǎng)假，各地演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、文化展覽等文娛活動(dòng)異彩紛呈。在南京，為期兩天的咪豆音樂(lè)節(jié)就吸引約6萬(wàn)名樂(lè)迷，帶動(dòng)舉辦地溧水區(qū)國(guó)慶假期游客量突破100萬(wàn)人次。國(guó)慶黃金周也是“展會(huì)黃金周”“賽事黃金周”。2024南京國(guó)際汽展會(huì)、第四屆南京漢堡節(jié)暨HOCH青年音樂(lè)節(jié)、白龍江西街夜展……國(guó)慶假期，多項(xiàng)消費(fèi)類主題展會(huì)在南京舉行，逛展成了市民、游客假期消費(fèi)購(gòu)物的新去處。
適應(yīng)“爆發(fā)”新常態(tài)，接住“后假日流量”成考驗(yàn)
旅游，歸根到底是“注意力經(jīng)濟(jì)”，一個(gè)熱點(diǎn)就能引爆市場(chǎng)。此次國(guó)慶黃金周，本地玩樂(lè)、零售、美食與景區(qū)深度跨界合作形成新模式，多元業(yè)態(tài)的合作帶動(dòng)了全年齡段消費(fèi)，展現(xiàn)出“1+1>2”的消費(fèi)復(fù)蘇趨勢(shì)。
新常態(tài)下，一些新問(wèn)題也隨之出現(xiàn)�！逗谏裨挘何蚩铡返谋饚崃松轿鞴沤ㄓ蔚臒岫�，部分相關(guān)景區(qū)國(guó)慶期間“人滿為患”，超過(guò)景點(diǎn)原本承載能力，遭到一定質(zhì)疑。各地音樂(lè)節(jié)、賽事方興未艾，如廁、住宿、停車等方方面面都考驗(yàn)著主辦方的執(zhí)行力，事關(guān)當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟆?/p>
如何承接住“假日流量”、持續(xù)提升游客滿意度，成為各地面臨的新考驗(yàn)。攜程研究院分析師毛琳表示，多元需求、流量激增、錯(cuò)峰出游等都將為行業(yè)帶來(lái)巨大變化，航司的價(jià)格體系和酒店的房態(tài)管理都需要升級(jí)，這也對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)鏈提出新要求。
優(yōu)化供給依然在路上。10月4日，以“探尋江南勝景，品讀長(zhǎng)江文化”為主題的“長(zhǎng)江貳號(hào)”豪華游輪“南京—武漢”省際旅游航線首航儀式在南京五馬渡碼頭舉行，380名游客開(kāi)啟為期4天3晚、途經(jīng)蘇皖贛鄂4省的旅程。南京旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司總經(jīng)理?xiàng)钣⑿郾硎荆舜问缀桨l(fā)班后，集團(tuán)計(jì)劃本月再發(fā)2個(gè)班次，進(jìn)一步提升文旅產(chǎn)品質(zhì)量，提升長(zhǎng)江旅游熱度。
記者 付奇