濱�！耙患�事窗口”服務(wù)升級(jí) 讓群眾辦事又快又省心

　　中新網(wǎng)江蘇新聞4月30日電(唐穎 劉朔池)社保服務(wù)零距離，便民惠民暖人心。今年以來(lái)，濱�？h緊盯群眾“急難愁盼”，統(tǒng)籌推進(jìn)人社服務(wù)快辦行動(dòng)，提升人社一體化信息平臺(tái)功能，全面推進(jìn)“一件事窗口”服務(wù)，把更多的“民生紅利”落到實(shí)處，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。

　　“辦好了！沒想到這么快就拿到退休證了！”近日，在濱�？h社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)辦理窗口，剛辦完退休手續(xù)的吳紅平說(shuō)，“我有過多段工作經(jīng)歷，還曾中斷過養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，本以為辦退休會(huì)很繁瑣，要跑很多窗口排很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)，沒想到在社保中心‘一件事窗口’只填一張表格，幾分鐘就辦成了，特別省心！”

　　據(jù)窗口工作人員介紹，以前辦理退休申請(qǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、異地養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，需要多次提交材料，跑幾個(gè)窗口辦理，實(shí)行人社綜窗改革以后，推行“一件事一次辦”，只需要跑一個(gè)窗口，遞交一份資料，就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了群眾辦理人社業(yè)務(wù)的效率，提升了群眾事項(xiàng)辦理的滿意度。

　　“我之前一直在上海工作，今年回來(lái)了，就想把上海的保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)回來(lái)，社保中心了解情況后，第一時(shí)間指導(dǎo)我完成了相關(guān)流程，讓我能夠在家鄉(xiāng)安心工作�！笔忻窭顣哉f(shuō)。

　　“我們將退休申請(qǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等事項(xiàng)整合為‘一件事’，全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理，實(shí)現(xiàn)退休手續(xù)‘一次辦好’�！睘I�？h社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理處工會(huì)主席楊玲介紹，“我們還加強(qiáng)與衛(wèi)健、醫(yī)保等部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)部門間系統(tǒng)互聯(lián)互通，打造退休‘一件事’申報(bào)簡(jiǎn)、辦理快的高效服務(wù)新模式。目前，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)線上線下辦理企業(yè)職工退休1200余人�！�

　　除了全面推進(jìn)“一件事窗口”，濱海縣社保中心還將服務(wù)窗口前移，在商超、企業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)宣傳材料，與群眾面對(duì)面、一對(duì)一解讀社會(huì)保險(xiǎn)政策，讓人社服務(wù)“走出去”，讓社保業(yè)務(wù)“走進(jìn)來(lái)”，賦能社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋。

　　“通過打造‘就近辦、暖心辦、透明辦、示范辦’服務(wù)模式，推進(jìn)‘一件事窗口’服務(wù)，切實(shí)打通基層群眾辦事的‘最后一公里’。”濱�？h人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦人社重點(diǎn)工作、群眾最關(guān)注事項(xiàng)，撲下身子、邁開步子、走出辦公室，不斷探索工作新模式、新方法，更好服務(wù)群眾、造福群眾。(完)